送料、納期、配送について

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Q基本送料500円が無料になる基準は?
A
注文商品の総額が7,000円を超えた場合に、基本送料(500円)が無料になります。もっと見る
役に立った:4254
Qオンラインショップからの出荷日はいつですか?
A
基本的には、ご注文日(ご入金日)より3~5日(土・日・祝を除く)を目安としております。もっと見る
役に立った:221
Q7,000円以上購入したのに送料がかかっています。
A
商品により、購入時に特別送料(個別送料)を頂戴する商品がございます。もっと見る
役に立った:70
Q地域によって送料は異なりますか?
A
一部地域につきましては地域配送料をいただいております。もっと見る
役に立った:91
Q荷物の配送状況を知りたい。
A
配送業者各社の追跡サービスをご利用ください。もっと見る
役に立った:35
Qオンラインショップで支払う代引き手数料はいくらですか?
A
ご注文金額により金額が変わってまいります。もっと見る
役に立った:33
Q配送指定日や時間帯を変更したい。日にち指定を追加したい。
A
ご注文確定後の指定日設定および変更、時間帯変更などはお承りできません。もっと見る
役に立った:23
Qオンラインショップで配送先を間違えた。変更したい。
A
変更可能かどうかお調べいたしますので、カスタマーセンターまでお問合せください。もっと見る
役に立った:11
Q配送日の指定をしているが、ずいぶん前に出荷完了の連絡が来た。
A
ご指定日の数日前に出荷をしております。もっと見る
役に立った:4
Q出荷した連絡が入っているが商品が届かない。
A
ご注文の際に「配送日時指定」をしていないかご確認をお願いいたします。もっと見る
役に立った:2
Q届いた商品が不足しています。
A
配送伝票に記載されている個数(口数)のご確認をお願いします。もっと見る
役に立った:3
Q海外への配送はできますか?
A
海外へのお届けは承っておりません。もっと見る
役に立った:2
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