注文について

15件（1〜15件目を表示）
Q【オンラインショップ】注文履歴はどこで確認できますか？
A
マイページでご確認頂けます。もっと見る
役に立った：382
Q【オンラインショップ】配送日時を指定することはできますか？
A
（一部商品や一部支払い方法を除き）指定できます。もっと見る
役に立った：249
Q【オンラインショップ】 大量に注文したい場合はどうすればよいですか？
A
お問い合わせフォームよりご連絡ください。もっと見る
役に立った：138
Q【オンラインショップ】注文した商品を店舗で受け取ることはできますか？
A
【CAINZ-DASH】商品のみ、店舗受け取り可能です。もっと見る
役に立った：76
Q【オンラインショップ】支払い方法は変更できますか？
A
ご注文後の変更はできません。もっと見る
役に立った：62
Q【オンラインショップ】注文内容を訂正してもらうことはできますか？
A
訂正はできません。もっと見る
役に立った：37
Q【オンラインショップ】ギフト用の包装はお願いできますか？
A
商品の包装、のしつけ等のギフト対応は承っておりません。もっと見る
役に立った：12
Q【オンラインショップ】請求書払いで注文ができません。
A
入力項目・支払い状況等をご確認ください。もっと見る
役に立った：8
Q【オンラインショップ】店舗で販売されている商品やチラシに掲載されている商品をオンラインショップで購入することはできますか？
A
取り扱いがあればご注文可能です。もっと見る
役に立った：14
Q【オンラインショップ】推奨するブラウザを教えてください。
A
Edge・Chrome・Safariでご利用いただくことを推奨いたします。もっと見る
役に立った：5
Q【オンラインショップ】同じ商品を「配送」と「店舗受取」で一度に注文することはできますか？
A
同時にカートに入れることはできません。もっと見る
役に立った：13
Q【オンラインショップ】「店舗受取」で在庫が不足している場合、取り寄せ注文することはできますか？
A
可能です。もっと見る
役に立った：39
Q【オンラインショップ】数量制限表示が出てしまい、欲しい数量をカートに入れることができません。
A
商品によっては購入できる数量に上限があります。もっと見る
役に立った：6
Q【オンラインショップ】クレジットカードで注文確定したが、エラーで注文が完了しませんでした。どうすればよいですか？
A
クレジット会社の審査や認証により、注文が未完了となっている可能性があります。もっと見る
役に立った：3
Q【オンラインショップ】ポイントを使用したが、注文時にエラーとなってしまい、ポイントが戻りません。どうすればよいですか？
A
ポイントが戻るまで1時間程度かかります。もっと見る
役に立った：3
  • 1