お届けについて

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Q【オンラインショップ】注文した商品が届くまでの日数はどのくらいですか?
A
商品ページにお届け目安が記載されています。もっと見る
役に立った:1579
Q【オンラインショップ】配送日時指定ができないのはなぜですか?
A
一部商品と一部支払い方法については指定ができません。もっと見る
役に立った:221
Q【オンラインショップ】配送業者を指定することはできますか?
A
承っておりません。もっと見る
役に立った:37
Q【オンラインショップ】配送ができない地域はありますか?
A
一部ございます。もっと見る
役に立った:101
Q【オンラインショップ】注文した商品の配送状況を確認する方法はありますか?
A
発送完了メールに記載されている荷物の追跡番号でご確認ください。もっと見る
役に立った:23
Q【オンラインショップ】一部商品がまだ届きません。
A
【別送品】が含まれている場合、お届けは別となります。もっと見る
役に立った:16
Q【オンラインショップ】発送完了メールは配信されているが商品が届きません。
A
ご注文の際に「配送日時指定」をしていないか確認をお願いします。もっと見る
役に立った:16
Q【オンラインショップ】指定日をつけて注文した場合の発送はいつぐらいですか?
A
ゆとりをもって指定日の数日前に発送しております。もっと見る
役に立った:39
Q【オンラインショップ】商品が発送されません、どうしてですか?
A
指定日を付けてご注文をされていないか、一度ご確認をお願いします。もっと見る
役に立った:8
Q【オンラインショップ】CAINZ-DASHの商品はいつ発送されますか?
A
ご注文日時により異なります。もっと見る
役に立った:20
Q【オンラインショップ】海外へ商品を送ってもらうことはできますか?
A
承っておりません。もっと見る
役に立った:18
Q【オンラインショップ】同梱されていた明細書と注文内容が一致しません。
A
複数箇所から発送した場合には、同梱商品分のみを記載しています。もっと見る
役に立った:0
Q【オンラインショップ】発送完了メールが複数届いたのですが?
A
複数箇所から発送した場合には、発送ごとにメールが配信されます。もっと見る
役に立った:0
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