カインズアプリについて

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Qアプリにログインができない。
A
ログインができない理由をご確認ください。もっと見る
役に立った:278
Qアプリをアップデートしたら情報が消え、初期に戻った。どうしたらよいか?
A
アップデート後もポイント残高情報などが見られるようになります。もっと見る
役に立った:201
Qカインズアプリではどんなことができるのですか?
A
お探しの商品の在庫数や売場位置が分かります。もっと見る
役に立った:311
Q機種変更をした場合のアプリの引き継ぎ方を教えてください。
A
まずは新しいスマホにアプリをダウンロードしてください。もっと見る
役に立った:350
Q規約に同意し、メールアドレスを入力して送信したが、メールが届かないのはなぜですか?
A
アドレスの再確認とドメイン設定をお願いします。もっと見る
役に立った:471
Qアプリをアップデートしたら、各画面(初期画面や会員登録画面等)でフリーズ/固まってしまったがどうしたらよいか?
A
お客様の端末(スマホ)の機種やバージョンによって、動作が保証されない場合があります。もっと見る
役に立った:44
Q連携したいカードと別のカードを撮影してしまいました。カード連携の解除方法はありますか?
A
解除方法はあります。もっと見る
役に立った:70
Qマイストアの在庫数とあるが、今ある在庫か?
A
少し前の在庫数になります。もっと見る
役に立った:49
Qアプリをダウンロードしたが、バーコードが表示されない。
A
通信状態が混雑している可能性があります。もっと見る
役に立った:51
Qカインズカードを持っていなくてもアプリ登録はできますか?
A
可能です。もっと見る
役に立った:24
Qアプリの登録方法を教えてください。
A
アプリのダウンロードをお願いします。もっと見る
役に立った:11
Q探したい商品があります。どこに何を入力すればよいですか?
A
「どんな商品をお探しですか?」に文字や音声で入力します。もっと見る
役に立った:27
Qお知らせのプッシュ通知を停止したいのですがどうすればよいですか?
A
「通知設定」より設定できます。もっと見る
役に立った:24
Q登録してあるメールアドレスを忘れてしまった。
A
必要事項を記載し、カスタマーセンターまでお問合せをお願いします。もっと見る
役に立った:8
Qマイストアを変更したいでのですがどうしたらよいですか?
A
マイストア画面より変更できます。もっと見る
役に立った:35
Q店舗在庫取り置きサービスはどこの画面から利用するのですか?
A
ホーム画面の、”CAINZPickUp ご注文はこちら”ボタン、または各”商品詳細”画面よりご利用いただけます。もっと見る
役に立った:4
Qアプリをアップデートしたが、ポイントカードを紛失してしまい、バーコードを読み込ませることができない。
A
店舗で新規カードを発行してください。もっと見る
役に立った:16
Qホーム画面最上部にある検索バーにあるバーコードのようなマークは何ですか?
A
バーコード検索機能です。もっと見る
役に立った:7
Q「お知らせ」とは何ですか?
A
お得な情報・便利な情報をお届けする機能です。もっと見る
役に立った:3
Q「商品をスキャンする」では何ができますか?
A
商品の詳細を調べることができます。もっと見る
役に立った:5