Q【アプリ】新規登録でカード番号を入力すると「このカード番号は使えません」とエラーになります。

アプリの新規登録で、お持ちのカインズカード番号を入力するとエラーとなる場合には、番号がすでに登録されている状態のため、新規登録ではなく、ログインをお願いいたします。

メールアドレスが分からずログインができない場合には、ご登録されているメールアドレスのドメインをご案内いたしますのでお問い合わせフォーム からご連絡ください。
（参考）登録したメールアドレスを忘れてしまったため、教えて欲しいのですが？

パスワードが分からずログインができない場合には、パスワードの再設定をお願いいたします。
　⇒　パスワード再設定

ご登録のメールアドレスでログインができない場合
店舗で新しいカインズカードを作っていただき、途中となっている会員登録の続きを、新しいカード番号でお願いいたします。
＜手順＞
カインズアプリ左上の三本線をタップ後に表示されるメニューバー内の「会員情報変更」より、登録途中のメールアドレスとパスワードを入力・ログインし、会員登録のお手続きをお願いいたします。
会員登録完了後、旧カインズカードのポイント移行手続きを店舗サービスカウンターにて承ります。
※旧カードのポイント残が「0」の場合、移行手続きは不要です。