店舗ご購入商品の返品、交換、修理について

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Q商品を返品もしくは交換をしたいが、購入からどれくらいの期間なら大丈夫なのか?
A
原則としてご購入から一ヶ月以内で、販売履歴の確認が取れる場合に限らせていただいております。もっと見る
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Q返品、交換できないものはあるのか?
A
いくつか承ることができないものがございます。もっと見る
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Q返品、交換、修理は購入した店舗でないと対応はできないか?
A
カインズ店舗なら、どこでもご対応は可能です。もっと見る
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Q返品、交換をしたいが、レシートを無くしてしまった。
A
ご購入の際に使用したカインズカードをお持ちください。もっと見る
役に立った:89
Q購入商品を間違えたため、返品したい。
A
原則としてご購入から一ヶ月以内、販売履歴の確認が取れる場合とさせて頂いております。もっと見る
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Q商品に不具合が出ました。返品交換は可能ですか?
A
商品の状態を確認させていただけますでしょうか。もっと見る
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Q今買ってきた商品が破損、もしくは不良品だった。
A
大変申し訳ございませんでした。返品交換、ご返金対応をさせていただきます。もっと見る
役に立った:11
Q返品、交換をしたいが、パッケージを破棄もしくは破損してしまった。対応できないか?
A
状態を確認させていただきますので、店舗サービスカウンターまでお持ちください。もっと見る
役に立った:10
Q返品、交換をする際には何が必要なのか?
A
商品と一緒にレシート、もしくはカインズカード、販売履歴の取れるものをお持ちください。もっと見る
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Q購入した商品が壊れてしまった。修理はできるのか?
A
一度店舗へお問合せをお願いします。もっと見る
役に立った:2
Q購入商品の修理をしたいが、値段はいくらなのか?
A
店舗へお問合せをお願いします。もっと見る
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