Q返品・交換は購入してからどれくらいまで対応してもらえますか？

お客様都合による返品・交換は、原則、ご購入から1ヶ月以内で、販売履歴の確認が取れる場合に限らせていただいております。
商品と一緒にレシートを必ずお持ちください。
レシートが無い場合には、ご購入時にご提示いただいたカインズカード（カインズアプリ）をお持ちください。
（※カインズカードやアプリの場合、販売履歴の確認にお時間をいただく場合がございます。）

※クレジットカードでお支払いをされた場合には、購入店舗での対応となります。
ご利用されたクレジットカード（本人名義）をお持ちください。
※オンラインショップで購入された商品は、お問い合わせフォーム からご連絡をお願いいたします。

※返品・交換ができない商品はこちら