会員登録・ログイン・変更について

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Q【アプリ・オンラインショップ】認証コードが届かないのですが?
A
迷惑メールフォルダーをご確認ください。もっと見る
役に立った:2257
Q【アプリ・オンラインショップ】パスワード設定でエラーになるのはなぜですか?
A
半角入力になっているかご確認ください。もっと見る
役に立った:222
Q【オンラインショップ】退会の手続きはどこでできますか?
A
マイページの「オンラインサービス退会」でお手続きをお願いします。もっと見る
役に立った:367
Q【アプリ・オンラインショップ】パスワードを忘れてログインができません。
A
パスワードの再設定をお願いします。もっと見る
役に立った:76
Q【アプリ・オンラインショップ】登録したメールアドレスを忘れてしまったため、教えて欲しいのですが?
A
ドメインをご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。もっと見る
役に立った:67
Q【オンラインショップ】カインズカード番号はどこで確認できますか?
A
カインズカードの裏面に記載されている27から始まる13桁の番号になります。もっと見る
役に立った:101
Q【アプリ・オンラインショップ】携帯通信キャリアを「ahamo povo LINEMO(など)」に変えてメールアドレスが変更になった場合には何かする必要がありますか?
A
会員情報の登録メールアドレスの変更をお願いいたします。もっと見る
役に立った:41
Q【オンラインショップ】パスワードを変更したいのですが?
A
マイページで手続きができます。もっと見る
役に立った:22
Q【オンラインショップ】日本語表記ではないメールが送られてくるのですが?
A
文字化けによるため、文字コードの設定を変更してください。もっと見る
役に立った:1
Q【アプリ・オンラインショップ】対応していないメールアドレスの形式を教えてください。
A
使用できない記号を含んでいるメアドなどはご利用いただけません。もっと見る
役に立った:1
Q【オンラインショップ】会員登録せずゲストとして利用できますか?
A
ゲストでも利用できます。もっと見る
役に立った:57
Q【オンラインショップ】カインズアプリを使用していますが、別途オンラインショップでも会員登録は必要ですか?
A
登録不要です。オンラインショップとカインズアプリでは、同じメールアドレスとパスワードでログインができます。もっと見る
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