Q【アプリ・オンラインショップ】突然ログインできなくなりました。アカウントが停止されたのでしょうか？

4年間ログインをしていない場合、アカウントは自動的に休止状態となります。 
再開をご希望の場合は、ログイン画面の「ログインの休止再開はこちら」より再開手続きをお願いいたします。 
なお、お手続きが完了すると、再開のお知らせメールをお送りします。その後は、当日中にログインをお願いいたします。 
ログインがない場合、翌日には再び休止対象となりますので、あらかじめご了承ください。 

■ 補足事項
カインズアプリ利用について：カインズアプリで会員証を提示している場合でも、ログイン認証を4年間行っていない場合は休止対象となります。カインズアプリの利用のみではログイン認証とはみなされませんので定期的なログインをおすすめします。