Q【アプリ・オンラインショップ】電話番号での本人確認ができず会員登録ができません。どうすればよいですか?

A

電話番号での本人確認ができない場合、以下の点をご確認ください: 

1.電話番号の確認 
入会申込書をご提出いただいた際に記入された電話番号と、入力された電話番号が一致しているかを再度ご確認ください。
異なる番号を入力すると本人確認ができません。 

2.番号の形式
 入力した電話番号が正しい形式であるか、ハイフン(-)の有無などを確認してください。 
(ハイフンは無しで入力してください。)

 

再度ログインのうえ、ご本人情報の入力をお願いいたします。 上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

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