Q【アプリ】パスワード再設定メールが届きません。どうすればいいですか?

A

パスワード再設定メールが届かない場合、以下の点を確認してください。

 

1. 迷惑メールフォルダを確認してください。再設定メールが迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。
2. メールアドレスの入力ミスがないか、正しいメールアドレスを入力しているか再度確認してください。
 なお、入力の際はコピー&ペーストではなく手入力で入力をしてください。
3. メール受信設定を確認してください。特定のドメインからのメールを受信拒否している場合、設定を変更してください。

※〔cainz.co.jp〕〔cainz.com〕のドメインからのメールを受信できるよう、設定変更をお願いします。

 

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