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Qいわしなどの魚を原料としたペットフードの缶詰に白いものが付着していました。カビのようにも見えますが、品質上問題ありませんか？
A
魚由来の脂肪分が低温などで固まったものの可能性があり、品質上の問題はありません。もっと見る
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Qマグボトルにラップが張り付いて剥がれなくなる原因は何ですか？
A
一部樹脂（飽和ポリエステル等）は、素材同士の相性が良く剥がれにくくなることがあります。もっと見る
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Qフローリングスプレーワイパーで洗剤やワックスを入れて使用できますか？
A
洗剤やワックスを入れての使用はできません。スプレー先端の詰まりや、内部部品・潤滑成分の劣化を招き、正常に噴射できなくなるおそれがあります。もっと見る
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Q大麦若葉使用青汁100%の味や色がいつもと違うように感じますが、なぜですか？
A
使用している大麦若葉は収穫時期等により色や味に差異が生じる場合がありますが、品質には問題ありません。もっと見る
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Q鍋やフライパンのガラス蓋が急に割れました。不良品でしょうか？
A
不良品ではなく、「急激な温度差」または「一部に熱や力が集中する負荷」です。もっと見る
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Qアルコール分0％と表示されていますが、本当にアルコールは含まれていないのですか？
A
ごく微量のアルコールが含まれる場合があります。もっと見る
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Q節水シャワーを止水にしても水がぽたぽた落ちる原因は何ですか？
A
内部に残った水や水圧を逃がす構造のためです。もっと見る
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Qバランスボールが表示サイズまで膨らまない原因は何ですか？
A
空気を入れる途中で張りが強く感じられますが、素材が徐々に伸びるため規定サイズまで膨らみます。もっと見る
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Qペーパーホルダーのアームが外れました。元に戻せますか？
A
壁取付後は外れません。外れても元に戻せます。取付前に強く動かすと外れる場合があります。もっと見る
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Q羽毛が布団から出てくる原因は何ですか？
A
ご使用時の体圧や摩擦で細いフェザーの先端が生地の繊維間から出る場合がございます。もっと見る
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Qなぜフライパン・鍋・ケトルは、ストーブの上で加熱してはいけないのですか？
A
ストーブは調理用の熱源ではなく、温度制御ができないため、器具の変形・破損や火災、やけどなどの事故につながる恐れがあります。もっと見る
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Q羽毛ふとんが臭うのはなぜですか？
A
羽毛に含まれる油脂が湿気などの影響を受けるためです。もっと見る
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Q卓上ポットで液体を注いだ後、栓を閉めても液体が少し出てくるのは水漏れですか？
A
レバーを握った状態で大きく傾けると内部に液体が回り込み、元に戻した際に少量出ることがありますが、水漏れではありません。もっと見る
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Qケトルの内側に黒い斑点が見えるのはなぜですか？
A
水道水に含まれる成分が加熱により付着したものです。もっと見る
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Q「エネルギーゼロ(０)」と表示されている食品は、本当にエネルギーが全くないのですか？
A
「エネルギー　ゼロ（０）」と表示されている食品であっても、必ずしもエネルギーが全く含まれていないとは限りません。もっと見る
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Q使い捨てカイロが衣類に貼り付かないのですが、なぜでしょうか？
A
使い捨てカイロの粘着面は、衣類の素材や表面状態によって貼り付きにくくなることがあります。もっと見る
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