商品について

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Q中身（チョコレート）が入っていない空袋がありましたが、品質上問題ありませんか？
A
製品の中にまれに空袋が混入する場合がございますが、内容量には問題はございません。もっと見る
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Qラチェット式の枝切りばさみを使っていたら、刃が折れてしまいました。原因は何ですか？
A
刃の入り方や力のかかり方によって、刃が斜めに入った事で、刃に横方向の力が加わり折れた可能性が考えられます。もっと見る
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Q折り畳み自転車のヒンジが緩んでいますがどうしたらいいですか？
A
自転車の販売時に付属の折り畳み自転車の【折畳・組立説明書】を参考にして下さい。もっと見る
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Qお米に虫がわくのははぜですか？
A
お米に虫が発生するのは、田んぼで虫が卵を産み付け、それが時間の経過や高温多湿の条件で孵化した、または袋の外から侵入した可能性があります。もっと見る
役に立った：3
Q飲料を冷蔵庫に保管していたら、凍りました。原因は何ですか？
A
冷蔵庫内の冷気吹き出し口付近は、部分的に0℃未満になることがあり、保存している飲料が凍結する恐れがあります。もっと見る
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QＰｉｔａｐａシリーズで、PVCの材質や合成皮革に使用するとべたつくのはなぜですか？
A
Ｐｉｔａｐａシリーズのすべり止め部分と、PVC（ビニール素材）や合成皮革に含まれる成分が反応し、表面がくっついたりべたつくことがあるためですもっと見る
役に立った：1
Q樹脂製の踏み台のツメが折れてしまいました。原因は何でしょうか？
A
踏み台を設置するときに十分に天板が開き切らない状態で、足で踏んで平らにしようとするとツメに強い負荷がかかり、折れることがあります。もっと見る
役に立った：0
Q剪定鋏と刈込鋏、枝切鋏は、どのように選べばよいですか？
A
刈込鋏は、細い枝や葉をまとめて刈り込むための鋏です。剪定鋏や枝切鋏は、枝を1本ずつ切る為の鋏です。もっと見る
役に立った：4
Qバランスボールが表示サイズまで膨らまない原因は何ですか？
A
空気を入れる途中で張りが強く感じられますが、素材が徐々に伸びるため規定サイズまで膨らみます。もっと見る
役に立った：1
Qダブルのトイレットペーパーで、ミシン目の位置がずれてしまいました。どうすれば元に戻せますか？
A
上下の紙の送りズレが原因です。上の一枚を一回転するとミシン目が合います。もっと見る
役に立った：2
Qビニールプールの水漏れや空気漏れの主な原因は何でしょうか？
A
地面の石や、枝、とがったものによる傷などが考えられます。もっと見る
役に立った：0
Qカーペットやラグの上が滑りやすく感じますが、なぜでしょうか？
A
繊維の織り方の特性によるものです。もっと見る
役に立った：0
Qポットの栓を開けたときに中身が吹き出したのはなぜですか？
A
加熱直後のお湯を入れた後、本体を傾けた状態で栓を開けると、内圧が急に抜けて蒸気と一緒にお湯が出ることがあります。もっと見る
役に立った：0
Q賞味期限が過ぎた未開封品の食品・飲料は口にしても大丈夫でしょうか？
A
保存状況が確認できないため安全の保障が出来ません。当社としてはお召し上がりはお控えください。もっと見る
役に立った：2
Qジョーロにハスの実が完全にはまらないのはなぜですか？
A
はい、問題なくご使用いただけます。もっと見る
役に立った：2
Qベッドからギシギシと音がしますが対策はありますか？（きしみます）
A
ベッドが擦れることで音が発生します。ネジの緩みを確認したり、クッション材を挟むことで音を軽減できる場合があります。もっと見る
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Qノータッチクリーナー鏡のウロコ取りジェルは全ての鏡に使えますか？
A
鏡の材質や表面状態によっては、使用により変色、白化、コーティング剥離などの不具合が生じることがあります。もっと見る
役に立った：0
Qインテリアラック、インテリアシェルフのポール部品が、部品明細の絵と違っていますが、不良でしょうか？
A
ジョイントは取り外しが可能なため他のポールについていることがあります。改めて説明書をもとに部品が揃っているかをご確認ください。もっと見る
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Qすべり止めのある商品を洗濯する際に気を付けることは何ですか？
A
洗濯表示を必ず確認し、すべり止めのある面を内側にして折りたたみ、洗濯ネットを使用し、弱水流または手洗いコースで洗濯してください。もっと見る
役に立った：1
Qいつも使っている「おからのねこ砂」と色が違うのはなぜですか？
A
原料である“おから”の色味やロットごとのばらつきにより、製品の色が多少異なることがありますが、品質には問題ありません。もっと見る
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