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Qベッドからギシギシと音がしますが対策はありますか？（きしみます）
A
ベッドが擦れることで音が発生します。ネジの緩みを確認したり、クッション材を挟むことで音を軽減できる場合があります。もっと見る
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Q散水ホースを購入するときのポイントを教えてください。
A
カインズでプライベートブランドとして販売しているホースリールの内径は、12.5㎜と7.5㎜があり、それぞれに適した使用場面があります。もっと見る
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Q飲料を冷蔵庫に保管していたら、凍りました。原因は何ですか？
A
冷蔵庫内の冷気吹き出し口付近は、部分的に0℃未満になることがあり、保存している飲料が凍結する恐れがあります。もっと見る
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Q食品ラップの色が違うのですが、なぜでしょうか？
A
食品ラップがロール状になったときの色は、素材によって色が異なります。もっと見る
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Q剪定鋏と刈込鋏、枝切鋏は、どのように選べばよいですか？
A
刈込鋏は、細い枝や葉をまとめて刈り込むための鋏です。剪定鋏や枝切鋏は、枝を1本ずつ切る為の鋏です。もっと見る
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Qいわしなどの魚を原料としたペットフードの缶詰に白いものが付着していました。カビのようにも見えますが、品質上問題ありませんか？
A
魚由来の脂肪分が低温などで固まったものの可能性があり、品質上の問題はありません。もっと見る
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Qノータッチクリーナー鏡のウロコ取りジェルは全ての鏡に使えますか？
A
鏡の材質や表面状態によっては、使用により変色、白化、コーティング剥離などの不具合が生じることがあります。もっと見る
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Q刈込鋏を使っていたら、刃が欠けたり閉じづらくなりました。原因は何でしょうか？
A
用途以外の太めの枝を切る、または勢いよく枝を切る際にこじってしまうことで、刃に過大な負荷がかかり発生することがあります。もっと見る
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Qクールリングの中身が手に付いてしまいました。素材は安全ですか？
A
中身は安全な素材です。触れた際はティッシュで拭いて石鹸でよく洗ってください。もっと見る
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Qおからのねこ砂からにおいがするのはなぜですか？
A
大豆由来の油分が酸化することで、においが強く感じられる場合がありますが、品質や安全性には問題ありません。もっと見る
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Qすべり止めのある商品を洗濯する際に気を付けることは何ですか？
A
洗濯表示を必ず確認し、すべり止めのある面を内側にして折りたたみ、洗濯ネットを使用し、弱水流または手洗いコースで洗濯してください。もっと見る
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QＰｉｔａｐａシリーズで、PVCの材質や合成皮革に使用するとべたつくのはなぜですか？
A
Ｐｉｔａｐａシリーズのすべり止め部分と、PVC（ビニール素材）や合成皮革に含まれる成分が反応し、表面がくっついたりべたつくことがあるためですもっと見る
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Q折り畳み自転車のヒンジが緩んでいますがどうしたらいいですか？
A
自転車の販売時に付属の折り畳み自転車の【折畳・組立説明書】を参考にして下さい。もっと見る
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Qフライパンのコーティングにはどんな特徴がありますか？
A
フライパンには、セラミックコートとフッ素コート（テフロンなど）があり、耐熱性や焦げ付きにくさに違いがあります。もっと見る
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Q芝刈り中に電動芝バリカンが動かなくなりました。原因は何ですか？
A
動かなくなる原因の１つには、固い物（石等）がブレードに当たった事で変形し、固着することが考えられます。もっと見る
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Qマグボトルにラップが張り付いて剥がれなくなる原因は何ですか？
A
一部樹脂（飽和ポリエステル等）は、素材同士の相性が良く剥がれにくくなることがあります。もっと見る
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Qいつも使っている「おからのねこ砂」と色が違うのはなぜですか？
A
原料である“おから”の色味やロットごとのばらつきにより、製品の色が多少異なることがありますが、品質には問題ありません。もっと見る
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Qフローリングスプレーワイパーで洗剤やワックスを入れて使用できますか？
A
洗剤やワックスを入れての使用はできません。スプレー先端の詰まりや、内部部品・潤滑成分の劣化を招き、正常に噴射できなくなるおそれがあります。もっと見る
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Qインテリアラック、インテリアシェルフのポール部品が、部品明細の絵と違っていますが、不良でしょうか？
A
ジョイントは取り外しが可能なため他のポールについていることがあります。改めて説明書をもとに部品が揃っているかをご確認ください。もっと見る
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Qフライパンの調理面が変色したのはなぜですか？
A
高温加熱によるコーティング樹脂の焼けや、油・食材の残留物が炭化した汚れの付着が原因です。もっと見る
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