商品について

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Qダブルのトイレットペーパーで、ミシン目の位置がずれてしまいました。どうすれば元に戻せますか？
A
上下の紙の送りズレが原因です。上の一枚を一回転するとミシン目が合います。もっと見る
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Q散水ホースを購入するときのポイントを教えてください。
A
カインズでプライベートブランドとして販売しているホースリールの内径は、12.5㎜と7.5㎜があり、それぞれに適した使用場面があります。もっと見る
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Qポットの栓を開けたときに中身が吹き出したのはなぜですか？
A
加熱直後のお湯を入れた後、本体を傾けた状態で栓を開けると、内圧が急に抜けて蒸気と一緒にお湯が出ることがあります。もっと見る
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Q一輪車のタイヤの取り付け方がわかりません
A
取付時に幾つかのポイントがありますので、次のようなポイントに注意してください。もっと見る
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Q飲料を冷蔵庫に保管していたら、凍りました。原因は何ですか？
A
冷蔵庫内の冷気吹き出し口付近は、部分的に0℃未満になることがあり、保存している飲料が凍結する恐れがあります。もっと見る
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Q賞味期限が過ぎた未開封品の食品・飲料は口にしても大丈夫でしょうか？
A
保存状況が確認できないため安全の保障が出来ません。当社としてはお召し上がりはお控えください。もっと見る
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Qベッドからギシギシと音がしますが対策はありますか？（きしみます）
A
ベッドが擦れることで音が発生します。ネジの緩みを確認したり、クッション材を挟むことで音を軽減できる場合があります。もっと見る
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Qカーペットやラグの上が滑りやすく感じますが、なぜでしょうか？
A
繊維の織り方の特性によるものです。もっと見る
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Q折り畳み自転車のヒンジが緩んでいますがどうしたらいいですか？
A
自転車の販売時に付属の折り畳み自転車の【折畳・組立説明書】を参考にして下さい。もっと見る
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Q剪定鋏と刈込鋏、枝切鋏は、どのように選べばよいですか？
A
刈込鋏は、細い枝や葉をまとめて刈り込むための鋏です。剪定鋏や枝切鋏は、枝を1本ずつ切る為の鋏です。もっと見る
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Qノータッチクリーナー鏡のウロコ取りジェルは全ての鏡に使えますか？
A
鏡の材質や表面状態によっては、使用により変色、白化、コーティング剥離などの不具合が生じることがあります。もっと見る
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Q食品ラップの色が違うのですが、なぜでしょうか？
A
食品ラップがロール状になったときの色は、素材によって色が異なります。もっと見る
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Qインテリアラック、インテリアシェルフのポール部品が、部品明細の絵と違っていますが、不良でしょうか？
A
ジョイントは取り外しが可能なため他のポールについていることがあります。改めて説明書をもとに部品が揃っているかをご確認ください。もっと見る
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Qジョーロにハスの実が完全にはまらないのはなぜですか？
A
はい、問題なくご使用いただけます。もっと見る
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QＰｉｔａｐａシリーズで、PVCの材質や合成皮革に使用するとべたつくのはなぜですか？
A
Ｐｉｔａｐａシリーズのすべり止め部分と、PVC（ビニール素材）や合成皮革に含まれる成分が反応し、表面がくっついたりべたつくことがあるためですもっと見る
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Qすべり止めのある商品を洗濯する際に気を付けることは何ですか？
A
洗濯表示を必ず確認し、すべり止めのある面を内側にして折りたたみ、洗濯ネットを使用し、弱水流または手洗いコースで洗濯してください。もっと見る
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Qフライパンの調理面が変色したのはなぜですか？
A
高温加熱によるコーティング樹脂の焼けや、油・食材の残留物が炭化した汚れの付着が原因です。もっと見る
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Qフライパンのコーティングにはどんな特徴がありますか？
A
フライパンには、セラミックコートとフッ素コート（テフロンなど）があり、耐熱性や焦げ付きにくさに違いがあります。もっと見る
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Qクールリングの中身が手に付いてしまいました。素材は安全ですか？
A
中身は安全な素材です。触れた際はティッシュで拭いて石鹸でよく洗ってください。もっと見る
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Qいつも使っている「おからのねこ砂」と色が違うのはなぜですか？
A
原料である“おから”の色味やロットごとのばらつきにより、製品の色が多少異なることがありますが、品質には問題ありません。もっと見る
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