商品について

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Q乾電池が未使用で使用期限内なのに液漏れしていました。不良でしょうか？
A
未使用であっても、保管状態や経年劣化などにより液漏れが起こることがあります。もっと見る
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Qこの水は軟水ですか？硬水ですか？
A
水には「硬度●●mg」と表示されており、硬度100mg未満は軟水、100mg以上は硬水と分類されます。もっと見る
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Qサンダル(長靴)が縮んでしまったのですがどうしてでしょうか？
A
直射日光や高温環境の影響によって、樹脂の耐熱温度を超え縮んだものと考えられます。もっと見る
役に立った：2
Qパックライスを開けたらカビが発生していました。原因は何ですか？
A
フタや容器に傷や衝撃があった場合、空気中の菌が入り込み、カビや腐敗の原因となることがあります。もっと見る
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Q炭酸水の採水地はどこですか？
A
製造工場の敷地内またはその近くの水源が採水地です。もっと見る
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Q電気ケトルの使用時にスイッチ部や底面から水が出てくるのは故障ですか？
A
蒸気が冷えて水滴となって出てくるもので、故障ではありません。もっと見る
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Q家具を組立てたのですがネジが締まりませんが不良ですか？
A
組立て時に幾つかのポイントがあるため、次のようなのポイントに注意して組み立ててくださいもっと見る
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Q製造工場の表示がありません。この食品、飲料はどこの工場で作っていますか？
A
製造工場の記載がない商品は、製造工場が特定できるように代わりに製造所固有が表示されており、製造工場記号検索システムで確認することができます。もっと見る
役に立った：1
Q自転車のシートポストがぐらついているのですが、何故でしょうか？
A
シートポストにある「限界標識線」を超えている可能性があります。超えていない場合は他の不具合の可能性があります。もっと見る
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Qフライパンが変形する原因にはどのようなものがありますか？また、変形を防ぐためにはどのような点に注意が必要ですか？
A
急激な温度変化により変形するため、加熱・冷却時は注意が必要です。もっと見る
役に立った：3
Qステンレス製品が錆びることはありますか？
A
水が付着したまま保管されると、表面が腐食する原因となることがあります。もっと見る
役に立った：0
Q踏み台を使用するときに注意する点はありますか？
A
使い方を誤ると重大な事故につながる可能性がありますので幾つかの点に注意してご使用ください。もっと見る
役に立った：1
Q炭酸飲料の保管場所で気をつけることはありますか？
A
炭酸飲料は高温で内圧が上がり、容器の膨張・破損や液漏れの恐れがあるため、高温環境での保管は避けてください。もっと見る
役に立った：0
Q小さいフライパンが不安定になるのですがどう対処すれば良いでしょうか？
A
調理中にフライパンが不安定な場合は、取っ手を持って安定させながら調理してください。ただし、その際は火傷に十分ご注意ください。もっと見る
役に立った：3
Q天然水バナジウムが茶色に見えますが、品質上問題ありませんか？
A
ペットボトル容器の色によるものですので、品質上の問題はありません。もっと見る
役に立った：0
Q樹脂製の踏み台は段差解消用として使用できますか？
A
衝撃に弱いため段差解消用としては使用しないでください。もっと見る
役に立った：1
Q歯間ブラシがすぐ曲がってしまうのはなぜですか？
A
強く押し込んだりサイズが合わないと折れやすくなります。やさしく使い、すき間に合ったサイズを選んでください。もっと見る
役に立った：0
Q鍋を拭いたら、黒ずみが付着しました。なぜでしょうか？
A
酸化被膜が破壊される事で黒ずみが発生することがあります。もっと見る
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Qラグの下に白っぽい粉のようなものが落ちています。これは何ですか？
A
ラグの裏側に使われているクッション材やすべり止め素材、接着剤が経年劣化して崩れたものです。時間や使用環境による自然な変化で発生します。もっと見る
役に立った：1
Q傘に雨水がしみて水が垂れてきますが、なぜでしょうか？
A
強い雨(20mm/h以上 )の際は、縫い目から雨水がしみる場合があります。また、撥水効果が低下している場合も雨水がしみ込みやすくなります。もっと見る
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