Q【カインズカード】ポイントが付いていないのはなぜですか?

A

ポイント付与対象外のものがいくつかございます。

①自販機、コピー機、テナントでのご利用
②ベイシア商品券、金券自体を購入された場合
③カインズ保険、自転車などの防犯登録、わんちゃんの予防接種
④公益事業上の制約のあるもの(たばこ、はがき)
⑤ベイシア商品(一部店舗例外あり)  
⑥地域指定のごみ袋

リフォームなどで工事代金を内金でお支払いいただいた場合には、工事完了の月末に付与となります。(詳しい付与の日にちにつきましては、ご利用された店舗のリフォームカウンターへ直接ご確認をお願いいたします。)

アプリをご登録されている場合で、アプリの画面に表示されているポイント数とレシートに記載されているポイント数が違う場合には、画面のポイント残高の右横にある「更新」ボタンをタップし、ポイント残高の更新をお願いいたします。(※仮登録の場合にはポイント残高の表示は無く、「更新」ボタンもありません。)
更新ボタン.png
付与されたポイントの詳細はお買い物の翌日以降にマイページの「ポイント履歴」からご確認いただけます。
ポイント履歴.png
※(一部店舗で実施の)ポケットレジでお買い物をされた場合、購入後3~5日程度での付与となります。
※アプリのステップアップサービス のステージポイントは翌月第2木曜日に付与されます。
また、お誕生月ポイントはお誕生月の翌月第2木曜日に付与されます。
※ポイントを使ってお支払いされた場合には、ポイント使用分を除いた金額に対して付与されます。

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