Qオンラインショップで購入した商品を近くの実店舗で返品したい。

A
オンラインショップでご購入の商品を店舗でのご返品の際には必ず以下をご用意いただいた上でご来店ください。

①返品をご希望する商品(未使用未開封)
②商品到着時に同梱されている「納品書」、または「明細書」  

通常の返品作業よりお時間を頂戴する場合がございます。また、事前にご来店予定店舗へご連絡の上来店されることをお勧めいたします。

※オンラインショップでご注文いただきました商品において【別送品】と記載がある商品は対応いたしかねます。

【CAINZ-DASH】で店舗受取の場合も、返品扱いになりますので、一度受取になり、 元払いにて返送をお願いいたします。 やむを得ず、受け取らずに返品する場合は送料分を差し引いて返金処理をさせていただきます。

返品のご依頼は、商品到着後の30日以内にお願いいたします。
一部返品を承れない商品もございます。詳しくはこちらをご確認ください。

返品・交換できない商品について
 

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