Qオンラインショップで購入した商品を返品したい。

A
お客様都合による返品は、お客様元払いにてご返品を承りますので、お問い合わせフォームよりご返送の旨をご連絡ください。

万が一着払いでご返送いただいた場合には、配送料をご返金額から差し引いての返金処理とさせていただきますのでご了承ください。
なお、配送料金が商品価格を超える場合には、差額をご請求させていただきます。
また、返品依頼内容によっては、代引き、後払いでお支払いの場合は、手数料分を差し引いた金額を返金させていただきます。

※オンラインショップでご注文いただきました商品において【別送品】と記載がある商品は対応いたしかねます。

【CAINZ-DASH】で店舗受取の場合も、返品扱いになりますので、一度受取になり、
元払いにて返送をお願いいたします。
やむを得ず、受け取らずに返品する場合は送料分を差し引いて返金処理をさせていただきます。

返品のご依頼は、商品到着後の30日以内にお願いいたします。
一部返品を承れない商品もございます。詳しくはこちらをご確認ください。

返品・交換できない商品について
 

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