Q【オンラインショップ】エラー表示が出て注文が進めらないのですが?

A

エラー表示が出た場合には、下記をご確認ください。

①お使いのブラウザがオンラインショップ推奨ブラウザかご確認ください。
<オンラインショップ推奨ブラウザ>
【Windows】Edge最新版・Chrome最新版
【Mac】Safari最新版・Chrome最新版
【iPhone/iPad】Safari最新版
【Android】Chrome最新版
 
推奨ブラウザでない場合には、推奨に変更してお試しください。
推奨ブラウザを使用しているにも関わらずエラーになる場合には、違うブラウザに変更してお試しください。
(Edge → Chrome  Chrome → Edge など)

②お使いのブラウザのキャッシュ・Cookieの削除をお願いいたします。

③お使いの端末(PC、スマホ、タブレット)を別の端末に変更してお試しください。
(PC → スマホ、スマホ → タブレット など)

お支払い方法がクレジットカード決済の場合には、別の決済方法に変更してご注文をお願いいたします。

上記方法で解消されない場合には、お手数ですが画面コピーやエラーメッセージを控えて、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

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