Q【カインズカード】返品をしたらポイントは差し引かれますか?

A
  1. お買い上げ商品の返品について(店舗)
    返品される場合、商品ご購入時に付与したポイントを減算いたします。
    返品時点でポイント残高から差し引けない場合は、不足分を現金にてご精算いただきます。

  2. オンラインショップの商品返品について
    オンラインショップでご購入の商品を返品される場合も、商品ご購入時に付与したポイントを減算いたします。
    返品時点でポイント残高から差し引けない場合は、不足分は返金額から差し引かれます。
    また代引きにて購入した商品を受け取らずに弊社に返送されたが、ポイント残高が不足している場合、
    ポイント残高はマイナスとなります。

※ポイント残高がマイナスとなった場合
ポイント残高がマイナスの場合、次回のお買い上げ時に付与されるポイントから順次相殺されます。

※不正行為への対応
不正な目的でポイント残高をマイナスのまま退会された場合、法的措置を取らせていただく可能性があります。

ご不明な点がございましたら、コンタクトセンター(カード・アプリ窓口:0120-919-866)までお問い合わせください。

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