Q【アプリ】アプリをアップデートしようとしたのに、アプリストアで「アップデート」ではなく「開く」と表示されます。アップデートできないのでしょうか？

アプリストアで「アップデート」ではなく「開く」と表示される場合、以下の理由が考えられます：

1. OSのバージョンが非対応の可能性

一部の古いOSバージョンでは、最新のアプリが利用できないため、アップデートが表示されないことがあります。
対応バージョンは以下の通りです：

• iOS：16.0以降
• Android：9以上

【OSバージョンの確認方法】

• iOSの場合
  ①「設定」アプリを開く
  ②「一般」→「情報」へ進む
  ③「iOSバージョン」を確認

• Androidの場合
  ①「設定」アプリを開く
  ②「端末情報」を選択
  ③「Androidバージョン」を確認

2. アプリストアの表示が更新されていない可能性

アプリストアで「開く」と表示されていても、実際にはアップデートが可能な場合があります。以下の手順をお試しください：

• アプリストアの検索窓で「カインズ」と再検索
• カインズアプリの詳細画面を開く
• 表示されるボタンが「アップデート」に変わっていないか確認

この操作で「開く」が「アップデート」に変わるケースがあります。